KKday：全球旅遊體驗行程預訂

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更新日期

2024年4月22日

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評分和評論

4.6

5.77萬則評論

ikari

2024年4月1日

我真的很少給1星的評價，不過這App真的一堆問題，我用暗介面居然沒有對應調整介面，結果字完全看不清楚寫什麼，加購物車還要先填資料跟信用卡資料，每加一筆購物車要填一次，這設計真的我第一次看到，每一個購物商城都馬是拉完所有商品結帳再選要結那幾筆再一起填，最後說好的APP優惠折扣結帳完全找不到地方選，浪費我一堆時間

9 位使用者認為這則評論有幫助

KKday

2024年4月1日

您好，謝謝您的寶貴反饋。我們對此次造成您的不便深感抱歉。我們非常重視您的寶貴意見，並持續努力改善客戶服務。若您要詢問行程相關問題：請至商品網頁右方點選 →「對行程有疑問，我要聯絡客服」。如果您在預訂時遇到任何問題，可來信至：service@kkday.com聯繫我們 KKday祝您順心

Yi Yi

2024年4月13日

絕對不會在這邊訂房了，掛羊頭賣狗肉，訂了三四天，到現場飯店人員查不到入住憑證，然後在現場等了近兩小時，還一直都未主動回覆，只傳訊息，再諮詢當中，一個訂單是要查多久？查到天黑都無法入住嗎？效率慢，也不告知是否可以退款給客人，擺明就是左手收款，右手擺爛，當作沒有他們的事，真的很差的感受，無法做訂房網，就不要去跟人家攬那生意。拿了錢，跟信用卡中心申請款項卻無法讓客人入住，到了飯店現場，一直說幫忙處理，卻未回覆！

3 位使用者認為這則評論有幫助

KKday

2024年4月13日

您好，謝謝您的反饋，我們非常重視您的反饋，因Google Play評論系統無法提供您的聯絡資訊給我方，故KKday無法得知您的會員帳號與訂購資訊，所以無法主動與您聯繫，期望有機會能著手改善您的反應內容。若您方便，懇請您與KKday客服中心聯繫，期待您的聯繫。如您已成立訂單，請您登入會員後並於訂單管理內的聯繫客服留言若您尚未成立訂單，可來信至：service@kkday.com聯繫我們 KKday祝您順心